Última actualización: 4 de noviembre de 2025
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1. Introducción
En Puerta14 respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestras aplicaciones o servicios integrados con Facebook u otras plataformas.
Al acceder a nuestro sitio o usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
a) Información personal proporcionada por el usuario
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (si lo proporcionas en formularios)
Empresa, cargo o intereses comerciales
Datos proporcionados mediante formularios de contacto o suscripción
b) Información obtenida a través de Facebook o Meta (si usas inicio de sesión)
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Idioma, país y zona horaria
Otra información autorizada explícitamente al momento del inicio de sesión
c) Información técnica
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3. Uso de la información
Utilizamos tus datos para:
Facilitar el acceso y uso correcto de nuestros servicios y apps.
Responder consultas, solicitudes o cotizaciones.
Enviar información sobre productos, promociones o contenidos relevantes (solo si otorgas tu consentimiento).
Mejorar la experiencia del usuario, seguridad del sitio y rendimiento de nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Base legal para el tratamiento de datos
Tratamos tus datos conforme a las siguientes bases legales:
Tu consentimiento expreso (por ejemplo, al suscribirte o usar el login de Facebook).
La ejecución de un contrato o servicio solicitado por ti.
El cumplimiento de obligaciones legales.
Nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios.
5. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento.
Podemos compartir tus datos únicamente con:
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Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, analítica, CRM, correo electrónico) que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
Autoridades competentes, si así lo exige la ley.
6. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales frente a pérdida, robo, acceso no autorizado o divulgación.
Aun así, reconoces que ningún sistema es completamente seguro y asumes el riesgo asociado al uso de Internet.
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o mientras mantengas tu relación con Puerta14.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a zimri@puerta14.com.
8. Cookies y herramientas de análisis
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9. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
Pedir la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).
Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a zimri@puerta14.com con el asunto “Derechos de privacidad”.
10. Privacidad en apps de Facebook
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11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla de inmediato.
12. Cambios en esta política
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha actualizada de revisión.
13. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o aclaración sobre esta Política, puedes contactarnos en:
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